Com aplicação do conhecimento em Pesquisa Operacional e Simulação Operacional, o serviço será executado pelo Engenheiro de Produção na modelagem de problemas com o objetivo de alcançar a maximização dos lucros, minimizar custos, otimização de processos e fornecer argumentos e evidências para tomada de decisão. Consequentemente, a primeira ordem do dia é estudar o sistema relevante e desenvolver um enunciado bem-definido do problema a ser considerado.

Os engenheiros detêm muito conhecimento sobre as ferramentas e a gestão, que vão desde o desenvolvimento e a implementação até a manutenção de sistemas e processos aplicáveis ao setor de qualidade.

As ferramentas e métodos aplicados são, entre outros, os seguintes:

* Criação, aplicação e monitoramento de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ);
* Controle Estatístico da Qualidade, também conhecido como CEP;
* Programas de melhoria contínua;
*Aplicação de ferramentas, como Diagr. de Ishikawa.

O Planejamento e Controle da Produção se inserem em um contexto empresarial, normalmente associados a um setor específico da área industrial da empresa. Suas atribuições se relacionam com o que ocorre no presente e os objetivos futuros dentro de um sistema de produção. Passam por eles as ações relativas a tomada de decisões necessárias, a fim de ponderar, controlar a demanda e a oferta. O PCP faz interface entre a área comercial e produção; a partir de suas ações ponderar as demandas.

Elaborar Projetos significa planejar cursos específicos e dinâmicos de ação tendo em mente articular todos os elementos envolvidos (pressupostos, objetivos, objeto, método e seus desdobramentos, clientes, condições físicas, materiais, financeiras e, circunstâncias necessárias para sua execução), a partir de uma visão concreta da realidade e compr. com a sua transformação. É necessária a análise de resultados alcançados, e assim uma nova avaliação e atualização dos indicadores de desempenho.

O Planejamento Estratégico está relacionado com os objetivos de longo prazo que afetam a direção e a viabilidade da empresa. Para que as empresas estejam preparadas para o futuro o Planejamento Estratégico é essencial.
Através do Planejamento Estratégico os gestores das empresas passam a pensar no que fazer, como fazer, quando, para quem, por que e onde, sendo assim, analisa-se o reflexo que as ações feitas no presente terão no futuro.